Ultimative Anleitungen für Nachhaltigkeit

Druckerwartung
Sie hegen und pflegen Ihren Drucker, sind im Umgang mit Tinte und Toner vorsichtig? Dann sollte eine Drucker-Reparatur kaum notwendig sein. Dennoch ist eine Wartung gerade bei älteren Geräten sinnvoll um diese länger nutzen zu können.

Reinigung
Trotz guter Pflege, Staub und Schmutz lassen sich gerade im Büro schlecht vermeiden. Mit der regelmäßigen Reinigung und einer intensiven Entstaubung mit Spezialsaugern lassen sich Verschleißerscheinungen reduzieren.

Reparatur und Ersatz von Verschleißteilen
Alle modernen Drucker und Multifunktionsgeräte zeigen detaillierte Druckleistungen der unterschiedlichen Baugruppen an. Bei angezeigten Warnmeldungen kontaktieren Sie uns einfach für einen Servicetermin.

Garantie
Pfusch am kompatiblen Toner sind Schreckgespenster, muss aber nicht sein. Trotzdem, mancher Druckerhersteller besteht auf den Einsatz der Originaltoner für die Anerkennung einer Garantieleistung.

Geräusche im Gerät
Nicht einfach weiterdrucken, das kann sehr teuer werden. Wir kennen die häufigsten Ausfallerscheinungen und meist auch die Ursachen. Wenn Sie sich unsicher sind kontaktieren sie uns einfach für einen Servicetermin.

◊ Erfahren Sie mehr über den nachhaltigen Einsatz und der sinnvollen Anwendung originaler und kompatibler Verbrauchsmaterialien für den dauerhaften Schutz Ihrer Hardware mit unserem „Rund-um-sorglos“ – Paket von Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb unter der
Tel.-Nr. +49 (0)6181/424070 . Wir freuen uns auf Sie, und Sie werden sich bald über die geniale Druckqualität freuen dürfen.

Ihr TONER ACTIV Team, der Toner Profi seit 1992 in Hanau-Steinheim

Häufig gestellte Fragen unserer Kunden

Was muss ich tun, wenn plötzlich ein LED-Lämpchen blinkt? Nicht gleich verzweifeln, möglicherweise muß nur der Toner gewechselt werden. Leichter wird die Entscheidung, wenn die Druckqualität nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Dann sind entweder Toner oder die Trommel auszutauschen.

Guter Druck bedeutet – der Toner und die Trommel sind ok. Wenn die Kopie schlecht ist, dann ist entweder die Kopiervorlage schwach, die Kopieschwärzung nicht ausreichend oder der Scanner verschmutzt/defekt. Letzteres kommt eher selten vor.

Sie können immer beidseitig, also Duplex drucken. Entweder kann Ihr Multifunktionsgerät automatisch beidseitig kopieren/drucken oder Sie müssen das Papier manuell umdrehen und kopieren.

Das zu bedruckende Blatt wird mit einer Gummirolle erfasst und in den Drucker gezogen. Ist der Gummi zu hart, das Papier zu dick oder der Drucker total verschmutzt kann es zu Papierstau kommen, also das Papier bleibt stecken. Wenn es auch einen Multifunktionseinzug gibt, dann bis zur Reparatur das zu bedruckende Papier von dort einziehen lassen.

In diesem Fall rufen Sie uns bitte unter Telefon +49 6181 424070 an oder schreiben uns eine Email an toner[at]toneractiv.info.

Vorsicht, beginnt das rattern unmittelbar nach dem Austauschen des leeren Toners gegen den neuen, vollen, dann liegt es an der Tonerkartusche. Gleiches gilt für eine Trommel.

Beginnen die Geräusche schleichend, dann genau hinhören. Es könnte ein Defekt an der Heizeinheit sein. Es gibt trotzdem immer noch weitere mögliche Geräuschquellen. Eine genaue Analyse/Fehlersuche ist von unserem Mechaniker nur direkt am Gerät möglich.

Handelt es sich um getrennte Toner- und Trommeleinheit, dann sollte die Trommel auch getauscht werden.

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