REPARATUR UND REINIGUNG VON TINTENSTRAHL- UND LASERDRUCKERN

Die preiswertere und umweltschonendere Alternative zum Neukauf!

Neben dem Verkauf von Tonern und Tinte kümmern wir uns seit vielen Jahren und die Wartung und Pflege von Druckern. Im Laufe der Jahre verschmutzen Druckköpfe und/oder Trommeleinheiten.

In vielen Fällen reicht eine gründliche Reinigung aus, um die ursprüngliche Druckqualität wieder herzustellen. Bei Laserdruckern kann einen Trommel- oder Fixiereinheit getauscht werden, um einwandfreie Druckergebnisse wieder zu gewährleisten. Ersatzteile besorgen wir für Sie.

Drucker-Service Reinigung und Reparatur
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Reparatur von Druckern in Hanau

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen defekten Drucker haben oder bringen Sie ihn uns in unser Ladengeschäft in Hanau Steinheim vorbei. Wir kümmern uns kurzfristig um Ihr Gerät.

Darüber hinaus bieten wir Serviceverträge zur Reinigung und Wartung Ihres Druckers an. Ebenso Geräteservices inkl. Verbrauchmaterial bis hin zum Druckerpapier.

Häufig gestellte Fragen bei Druckerproblemen

Wie kann ich mit einem A4-Drucker große Poster drucken?

XL-Posterdruck mit einem A4-Drucker

in diesem Quick-Tipp der Canon Academy demonstriert Daniel Boymann am Beispiel eines Solitär-Spielbretts, wie er mit einem DIN-A4-Drucker Vorlagen druckt, die größer sind als A4. Dafür nutzt er die Posterdruck-Funktion, die eine übergroße Vorlage auf mehrere A4-Blätter verteilt. Dabei werden automatisch Überlappungen und Schnittmarken gedruckt. Mit deren Hilfe werden die Blätter passgenau zusammengesetzt und auf das Endformat zurechtgeschnitten.

Sehen Sie sich jetzt das Video an – es geht ganz leicht.

Wie bekommen Sie das ohne Probleme auch hin? Wir unterrichten in Einzelschulungen zu genau Ihren Wünschen. Rufen Sie uns an, Tel. 06181 424070 oder schreiben Sie uns – gern auch per WhatsApp 0179 4644526.

#Posterdruck, #A4-Drucker, #Posterdruckfunktionen, #toneractiv


Plötzlich findet mein Multifunktionsgerät Brother MFC-L3750 kein WLAN mehr. Was kann ich tun?

Es kann verschiedene Gründe dafür geben. Die häufigsten sind Probleme mit dem Verbrauchsmaterial, die Grundeinstellungen im Gerät können sich verändert haben oder auch die Firewall blockiert den Zugriff.
Bitte prüfen Sie die erst einmal die u.g. Einstellungen:

  1. Tintenstand
  2. Papiervorrat
  3. WLAN aktiviert (USB deaktiviert)
  4. Firewall-Einstellungen

Der WLAN-Brother-Drucker wird als deaktiviert angezeigt

Wenn Sie einen drahtlosen Drucker haben, hängt das Problem häufig mit dem Netzwerk zusammen. Stellen Sie sicher, dass Drucker und Router eingeschaltet sind. Der Drucker muss sich auch im selben drahtlosen Netzwerk wie der Computer befinden. Geben Sie die drahtlose IP-Adresse und das Kennwort ein, um den Drucker mit dem Netzwerk zu verbinden. Wie genau dies funktioniert, erfahren Sie in Ihrem Druckerhandbuch.

Einige Brother Drucker werden als deaktiviert angezeigt, wenn der Tintenpatronenstand unter einen bestimmten Wert fällt. Standardmäßig werden diese Fehler auf dem Druckerdisplay angezeigt. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Drucker über genügend Papier verfügt.

Die Windows-Firewall blockiert die Verbindung zum Drucker

Haben Sie in letzter Zeit Ihre Firewall-Einstellungen verändert? Ihre Windows-Firewall blockiert möglicherweise die Verbindung zu Ihrem Brother Drucker. Überprüfen Sie es, indem Sie die Firewall vorübergehend deaktivieren. Wenn der Drucker immer noch keine Verbindung zum Netzwerk herstellt, ist im Gerät möglicherweise USB aktiviert worden.

USB deaktivieren bzw. WLA aktivieren!

Damit der Computer den Drucker im Netzwerk erkennt, verwendet er die IP-Adresse, die zu Ihrem Gerät gehört. Der Internet-Router weist Ihrem Gerät jedoch regelmäßig eine neue IP-Adresse zu. Dies kann dazu führen, dass der PC nicht mehr auf Ihren Drucker zugreifen kann und als deaktiviert angezeigt wird. Hierfür gibt es auch eine Lösung: Weisen Sie dem Drucker eine feste IP-Adresse zu. Diese feste IP-Adresse muss auf jedem PC im Netzwerk eingestellt werden, um drucken zu können.

Sollten Sie nicht erfolgreich sein, rufen Sie uns gerne an, Tel. 06181-424070.


Nach Windows-10-Update druckt mein Drucker nicht mehr.
Microsoft veröffentlicht am 22. Juli: Windows-10-Update macht Drucker unbenutzbar
Das Windows-10-Update KB5015807 sorgt bei einigen Kunden für Probleme. – Bitte hier weiterlesen:

https://www.golem.de/news/microsoft-windows-10-update-macht-drucker-unbenutzbar-2207-167183.html?utm_source=nl.2022-07-27.html&utm_medium=e-mail&utm_campaign=golem.de-newsletter

Mehr erfahren Sie gern bei uns, Tel. 06181-424070.

Wie bekomme ich Tinte vom Finger ab? Wenn man sich einmal beim Patronenwechseln so richtig mit Tinte beschmutzt hat, dann sofort mit lauwarmen Wasser/Spülmittel oder Seifenlauge und Bürstchen abwaschen. Leichte Verfärbungen verschwinden auch bald. Am besten gehen die Tintenflecken mit Isopropanol ab. Kleine Fläschchen bekommen Sie bei uns für 2,95 €.

Tipp: Beim Patronenwechsel sicherheitshalber Gummihandschuhe anziehen, dann stören kleine Tintenflecken nicht mehr.

Mehr erfahren Sie gern bei uns, Tel. 06181-424070.

Gegen Toner-Klone – JA, für den Umweltschutz – JA! Tonerkartuschen werden geblockt. Geht Umweltschutz so? Und Hardware-Updates ohne Wissen des Users?

HP Drucker-Update ohne Wissen des Users.

Sehr wichtige Nachricht vom Hersteller der alternativen CF259 / W2030-3 / W2210-3 / W2410-3 Kartuschen! Aktuell versucht HP gezielt eine neue Firmware aufzuspielen, die diese Kartuschen nutzlos machen.

HP tut es wieder!
Wir haben eine sehr wichtige Nachricht vom Hersteller der alternativen
Kartuschen CF259 / W2030-3 / W2210-3 / W2410-3 erhalten!
HP versucht erneut eine neue Firmware voranzutreiben. Dieses Update führt dazu, dass die Ersatzchips vom Drucker nicht mehr erkannt werden und die Toner nicht mehr verwendet werden können.
Sobald die Firmware aufgespielt ist, zeigt der Drucker, dass ein Problem mit den eingesetzten Tonern besteht.
Es kommt zu der Meldung : „Non-HP Chip Detected“ oder „Containing a non-HP Chip“.

Das Update startet auch automatisch!
Um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Software verfügen, lädt der Drucker automatisch Updates herunter und installiert sie, wenn er mit einem Netzwerk verbunden ist.
Es erfolgt keine separate Benachrichtigung zur Bestätigung der Installation.

Folgende Modelle sind betroffen:

CF259A/CF259X
HP LaserJet Pro M404n/404dn/404dw , HP LaserJet Pro MFP M428dw/M428fdn/M428fdw,
HP LaserJet Enterprise M406dn/MFP M430f , HP LaserJet Pro M304a

W2030A/W2030X/W2031X/W2032X/W2033X:
HP Color LaserJet Pro M454dn/M454dw, HP Color LaserJet Pro MFP M479dw/M479fdn/M479fdw,
HP Color LaserJet Pro M454nw HP Color LaserJet Enterprise M455dn, HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f,
HP Color LaserJet Managed E45028

Wie können Sie sich verhalten?
Die Installation des Updates sollte nicht manuell bestätigt werden und die automatischen
HP Printer Firmware Updates sollten deaktivieren werden, um das Risiko des Updates zu verringern.

Für Drucker der Serien W2030A/W2030X/W2031X/W2032X/W2033X:
Schritt 1 – Klicken Sie “Setup” auf dem Druckerdisplay (Zahnradsymbol).
Schritt 2 – Klicken Sie auf „Service“.
Schritt 3 – Klicken Sie auf „LaserJet Update” und anschließend auf „Updates verwalten”.
Schritt 4 – Klicken Sie auf „automatische Überprüfung“ und setzen Sie eine Haken auf “Aus”, anschließend wiederholen Sie den Prozess für den Punkt “Updates Erlauben”.

Für Drucker der Serien CF259A/CF259X:
Schritt 1 – Drücken Sie auf die “OK” Taste und anschließend auf den Reiter “Einstellungen”.
Schritt 2 – Klicken Sie sich durch das Menü und drücken Sie nun den Punkt “Druckerwartung”.
Schritt 3 – Im Anschluss drücken Sie den Unterpunkt „Firmware aktualisieren”.
Schritt 4 – Im Unterpunkt „Firmware aktualisieren“, befinden sich die Einstellungen: “Update Einstellungen” und “Updates erlauben.”
Bei beiden Punkten setzen Sie den Haken auf “aus“.

Mehr erfahren Sie gern bei uns, Tel. 06181-424070.

Wenn Sie einen Drucker suchen, der sowohl Dokumente als auch Fotos drucken kann, ist der Tintenstrahldruck die beste Technologie. Die Canon PIXMA Druckerserie z.B. umfasst Modelle mit separaten Tintentanks oder sogar nachfüllbaren Tintentanks, die bei höherem Druckaufkommen kostengünstiger sein können.

Mehr erfahren Sie gern bei uns, Tel. 06181-424070.

Mein Scanner funktioniert nicht mehr mit dem Canon Multifunktionsgerät. Das Gerät ist mit WLAN verbunden.

Prüfen: 1. Geht der Drucker noch, 2. Funktioniert das WLAN, 3. Funktioniert das Internet.

Bei manchen Geräten kann das Multifunktionsgerät direkt (ohne Router) per WLAN mit dem Notebook verbunden werden. Sehr oft geht das nicht richtig. Dann wird das Multifunktionsgerät über den Router verbunden, und es muß die DSL-Verbindung (das Internet) funktionieren.

Alternativ mit einem USB-Kabel versuchen zu drucken und zu scannen.

Kommen Sie nicht zum Ziel, dann gern anrufen, Tel. 06181-424070 ein Techniker hilft – auch vor Ort.

Was muss ich tun, wenn plötzlich ein LED-Lämpchen blinkt? Nicht gleich verzweifeln, möglicherweise muß nur der Toner gewechselt werden. Leichter wird die Entscheidung, wenn die Druckqualität nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Dann sind entweder Toner oder die Trommel auszutauschen.

Guter Druck bedeutet – der Toner und die Trommel sind ok. Wenn die Kopie schlecht ist, dann ist entweder die Kopiervorlage schwach, die Kopieschwärzung nicht ausreichend oder der Scanner verschmutzt/defekt. Letzteres kommt eher selten vor.

Sie können immer beidseitig, also Duplex drucken. Entweder kann Ihr Multifunktionsgerät automatisch beidseitig kopieren/drucken oder Sie müssen das Papier manuell umdrehen und kopieren.

Das zu bedruckende Blatt wird mit einer Gummirolle erfasst und in den Drucker gezogen. Ist der Gummi zu hart, das Papier zu dick oder der Drucker total verschmutzt kann es zu Papierstau kommen, also das Papier bleibt stecken. Wenn es auch einen Multifunktionseinzug gibt, dann bis zur Reparatur das zu bedruckende Papier von dort einziehen lassen.

In diesem Fall rufen Sie uns bitte unter Telefon +49 6181 424070 an oder schreiben uns eine Email an toner[at]toneractiv.info.

Vorsicht, beginnt das rattern unmittelbar nach dem Austauschen des leeren Toners gegen den neuen, vollen, dann liegt es an der Tonerkartusche. Gleiches gilt für eine Trommel.

Beginnen die Geräusche schleichend, dann genau hinhören. Es könnte ein Defekt an der Heizeinheit sein. Es gibt trotzdem immer noch weitere mögliche Geräuschquellen. Eine genaue Analyse/Fehlersuche ist von unserem Mechaniker nur direkt am Gerät möglich.

Handelt es sich um getrennte Toner- und Trommeleinheit, dann sollte die Trommel auch getauscht werden.